输入你一直在用的账号与密码
在新设备上打开登录页，填入原来的账号和密码，点确认。这一步只做身份输入， 页面不会马上跳走，属于正常现象。
看到什么算通过输入框下方没有出现红色报错，账号与密码已被接受，页面停留在原地等待下一步。
T-01 · 换机登录
换手机后重新登录CQ，新版流程多了一步确认
同一台设备换到新机上，登录页会比以前多问一次短信确认码。CQ游艺把这条路径整理到了第 4 版， 下面按顺序拆成四步，每一步都写清楚屏幕上会出现什么，也标出最容易停下来的位置， 再附上确认信息迟迟不到时的排查顺序。
- 新版登录步骤
- 4
- 旧版登录步骤
- 3
- 指南当前版本
- 第 4 版
T-02 · 四步走完
从填账号到看见首页导航，中间只有四个动作
左侧是步骤索引，右侧是每一步的说明和判断依据。点上任意一步可以直接跳到对应段落， 滚动到哪一段，左边对应的节点就会亮起来。
按提示完成安全验证
按页面提示完成图案或滑块类的安全验证。验证图案偶尔会刷新，连续点两次容易把已经通过的状态打断， 遇到图案变动，退出登录页重进一次通常更快。
看到什么算通过验证区域出现对勾，下方的继续按钮由灰转亮，可以点击。
填写短信确认码——第 4 版新增的一步
新版在第 2 步之后插入了一次短信确认：确认码会发往账号绑定的手机号，把它填进输入框即可。 旧版走到这里会直接进入首页，所以不少换机用户会在这里停下来，以为页面出错了。
看到什么算通过确认码填入后按钮由灰转亮，能继续点下一步，说明这一步已经完成。
回到首页，看一眼导航是否完整
确认通过后页面会自动回到首页，账号信息显示在右上角，栏目导航完整展开。 首次在新设备上加载，首页比平时稍慢一些属于常见情况，等页面元素全部出现再操作即可。
看到什么算通过栏目导航完整可见、账号信息正常显示，登录流程到此结束。
T-03 · 两版差异
旧版三步、新版四步，多出来的那一步在哪
把两个版本摆在一起看，差别只在第 3 个环节：新版在安全验证和进入首页之间加了一次短信确认。 下表按环节从上到下排，右边一列写明每一步最容易停住的位置。
| 新版 · 第 4 版（四步） | 旧版 · 第 3 版（三步） | 这一步容易卡在哪 |
|---|---|---|
| 01 输入账号与密码 | 01 输入账号与密码 | 密码记不牢，反复重试；建议直接用找回入口重设一次。 |
| 02 完成安全验证 | 02 完成安全验证 | 验证图案刷新过快，连点把已有进度打断。 |
| 新增 03 短信确认 | 旧版无此环节，直接跳到下一步 | 确认码迟迟不到，多数出在信号、拦截或重发间隔上，见下一节。 |
| 04 进入首页 | 03 进入首页 | 新设备首次加载偏慢，误以为没反应而反复刷新。 |
T-04 · 确认码不到
收不到确认信息，按这四条顺序查一次
盲目点重发往往让前一条确认码提前失效。下面四条按顺序走一遍，多数情况在第一条或第二条就能解决。
-
01
先确认信号状态
看一眼手机顶部的信号格。弱信号下短信会延迟到达，切到另一张卡或连上 WLAN 再点一次获取，往往几秒内就到。
-
02
再看拦截与屏蔽设置
换机后系统常保留上一台设备的拦截名单。到短信的拦截记录与陌生号码屏蔽列表里翻一次，确认码很可能被挡在那里。
-
03
拉开重发的间隔
连续点获取会让先发出的确认码作废。等满一分钟再点一次，只保留最新收到的那一组数字去填。
-
04
最后对一下设备时间
新设备如果还是旧时区或手动时间，验证环节会判定超时。把系统时间切成自动获取，重新走一遍第 3 步。
T-05 · 当季对照的读法
规则摘要和评测结论，现在摆在同一屏里
栏目改版之后，活动规则与分类条目合成了一条横向合并条，固定在内容笔记页的第二屏顶部， 不用来回跳页就能把一条规则的原文摘要和对应结论连着看完。
T-06 · 高频疑问
换机过程中被问得最多的几个问题
点开任意一条看答案，答案都很短，照着做就行。
换了新手机，这一步短信确认可以跳过吗？
新版流程把它作为固定环节，账号在新设备上首次登录时会触发。同一台设备后续再登录通常不再重复要求确认。
旧手机还能收到短信，新手机收不到，是号码的问题吗？
大概率不是。新设备的短信拦截和陌生号码屏蔽往往沿用了迁移过来的设置，先去拦截记录里翻一翻，再按上一节的四条顺序走。
确认码填进去了，页面却没有反应。
先等十秒，不要重复提交。若按钮仍不可点，退出登录页重进一次，重新获取一组新的确认码再填。
更换了手机号，原来的账号还能用吗？
已在账号里更新过绑定号码的，用新号码接收确认码即可。号码变更与登录是两件事，改绑之后回登录页重新走一遍四步流程就正常了。
当季对照表多久换一次内容？
按季度更新，每季覆盖 60–80 个常用平台条目，最近一季覆盖 74 条。赛季内每周还会有 2–3 条笔记补充当期变化。
T-07 · 找我们
按上面走完还是停住，把情况发过来
邮件里带上四样信息，处理起来最快：手机型号、系统版本、停在第几步、屏幕上出现的提示原话。 标题里注明“换机登录”，客服会优先按这个类别分派。
标题：换机登录 + 你的手机型号
机型：例如 某品牌 某型号
系统：例如 当前系统版本
停在：第 3 步 短信确认
现象：确认码未收到，已按自查四条排查过
- 邮箱service@cq-newera.com.cn
- 电话13722214863
- 时段工作日 10:00–18:00